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COMMUNITY MANAGER Y REDES SOCIALES (SORIA)

Datos del curso
Modalidad TELEFORMACIÓN Localidad SORIA
Fecha de inicio 02-07-2020 Fecha de finalización 29-07-2020
Nº horas: 40 Horario: de 00:00 a 00:00
Dias de la semana LUNES, MARTES, MIÉRCOLES, JUEVES, VIERNES, SÁBADO Coste 300€ (100%bonificable)
Subvencionado por FUNDACION ESTATAL PARA LA FORMACIÓN Y EL EMPLEO
Técnico que
gestiona el curso

MARTA OSÉS LISO
Teléfono de Contacto: 975233123
E-mail de Contacto: martaoses@foes.es

Presentación

 Curso 100% bonificable para trabajadores en régimen general. ( también fijos discontinuos, ERE/ERTE).

Objetivo

 Entender el entorno web 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales. Gestionar la imagen de su empresa en Internet a través de las redes sociales. Adecuar los contenidos para Internet, en base a las necesidades de los usuarios. Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación en las mismas según los objetivos marcados. Implementar las redes sociales necesarias según los objetivos marcados.

Dirigido

Programa del curso

COMMUNITY MANAGER Y REDES SOCIALES

  1. PROGRAMA

     Unidad didáctica 1: Introducción

     
       Introducción y objetivos
     
      1. ¿Qué es la Web 2.0? De la Web 1.0 a la Web 2.0
     
       1.1. Introducción
     
       1.2. Características de la Web 1.0
     
       1.3. La Web 2.0
     
       1.4. El término Web 2.0 según Tim O'Reilly
     
       1.5. El manifiesto Cluetrain
     
      2. El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital
     
       2.1. Introducción
     
       2.2. ¿Qué es la comunicación?
     
      3. Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos
     
       3.1. Introducción
     
       3.2. Objetivos
     
       3.3. Tipos de comunidades virtuales
     
       3.4. ¿Qué beneficios aporta una comunidad virtual?
     
      4. Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social
     
       4.1. ¿Qué es una red social?
     
       4.2. La teoría de los Seis grados de separación
     
       4.3. Estadísticas y uso de las redes sociales
     
       5. Perfiles profesionales de la Web 2.0
     
      
     Unidad didáctica 2: El nuevo marketing digital
     
       Introducción y objetivos
     
      1. Conceptos básicos sobre el marketing digital
     
       1.1. Introducción
     
       1.2. El marketing tradicional
     
       1.3. Principios del nuevo marketing
     
       Ejercicio 3
     
      2. El nuevo valor de marca y su posicionamiento
     
       2.1. Definición
     
       2.2. Aspectos vinculados
     
       2.3. El enfoque fundamental
     
      3. Principios del marketing relacional
     
       3.1. Introducción
     
       3.2. Customer Relationship Management - CRM
     
       3.3. Influencias sobre el marketing relacional y las soluciones CRM
     
       Ejercicio 4
     
      4. Marketing viral: comunicación, participación, viralidad
     
       4.1. Introducción
     
       4.2. Claves de su éxito
     
      5. La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix
     
       5.1. Definición
     
       5.2. Consultoría en red
     
       6. Últimas tendencias del marketing digital
     
      7. El auge del inbound marketing
     
       7.1. Introducción
     
       7.2. Las 4 fases del inbound marketing
     
       7.3. El papel de las redes sociales en el inbound marketing
     
     
    Unidad didáctica 3: Los contenidos digitales 2.0
     
       Introducción y objetivos
     
      1. Internet como canal de comunicación
     
       1.1. ¿Qué es la comunicación?
     
       1.2. El caso de Internet
     
       1.3. Características propias de Internet
     
       Ejercicio 5
     
       2. La lectura en Internet
     
      3. La redacción en entornos digitales
     
       3.1. Contextualización
     
       3.2. Desde el punto de vista narrativo
     
       3.3. Desde el punto de vista formal
     
       3.4. Generación óptima de contenidos
     
       3.5. Algunos consejos
     
       3.6. Cómo conseguir visitas en 7 pasos
     
       3.7. Aspectos a tener en cuenta
     
       4. El contenido audiovisual
     
      5. El fenómeno de la blogosfera. El blog corportivo
     
       5.1. Introducción
     
       5.2. Las razones del éxito
     
       5.3. Tipos de blog
     
       5.4. ¿Qué es un blog?
     
       5.5. El blog corporativo
     
      5.6. Plataformas de blogs
     
       5.6.1. WordPress
     
       5.6.2. Blogger
     
       5.6.3. Tumblr
     
       5.6.4. Otras plataformas de blogs
     
       5.7. Tendencias actuales de la blogosfera
     
     
      Unidad didáctica 4: Las redes sociales
     
       Introducción y objetivos
     
      1. Clasificación de las redes sociales
     
       1.1. Introducción
     
       1.2. Tipos de redes sociales
     
      2. Facebook
     
       2.1. Perfil personal, perfil de empresa y grupos
     
       2.2. Uso actual de Facebook
     
       2.3. Campañas de anuncios patrocinados
     
      3. Twitter
     
       3.1. Características generales de uso
     
       3.2. Uso actual de Twitter
     
       4. YouTube
     
       5. LinkedIn
     
      6. Instagram
     
       6.1. Características generales
     
       6.2. Uso actual de Instagram
     
       7. Pinterest
     
       8. WhatsApp
     
       9. Botones sociales y agregadores de noticias
     
      1 10. Las redes sociales como medio publicitario
     
      1 11. ¿Cómo conseguir seguidores?
     
     1 12. Casos de éxito
     
       12.1. Ejemplo de campaña de moda
     
      12.2. Ejemplo de campaña material de oficina
     
       12.2.1. LinkedIn
     
       12.2.2. Marketing social
     
      12.3. Ejemplo de campaña de bebidas
     
       12.3.1. Vídeos virales
     
       12.3.2. Twitter
     
      12.4. Ejemplo de campaña productos alimentarios
     
       12.4.1. Campañas online
     
       12.4.2. Otras estrategias
     
      12.5. Ejemplo de campaña ropa deportiva
     
       12.5.1. Campaña Adidas
     
       12.5.2. Redes sociales
     
     
    Unidad didáctica 5: Community Manager como perfil profesional
     
       Introducción y objetivos
     
      1. Community Management: funciones y perfiles profesionales
     
       1.1. Introducción
     
       1.2. Funciones
     
       1.3. Perfil profesional
     
      
      2. La creación de comunidades virtuales
     
       2.1. Introducción
     
       2.2. ¿Cómo crear una comunidad virtual?
     
       2.3. Plataformas y herramientas
     
      3. Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información
     
       3.1. Introducción
     
       3.2. Contenido y método
     
       3.3. Cómo redactar los contenidos
     
       3.4. Las fuentes de información
     
       3.5. Algunas consideraciones sobre la cita de las fuentes
     
       3.6. Búsqueda de información e información fiable
     
     
     
      4. La moderación en una comunidad 2.0. Los conflictos en las redes sociales
     
       4.1. Introducción
     
       4.2. Consejos específicos
     
       4.3. Netiqueta en los foros
     
      5. La planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación
     
       5.1. Planificación previa
     
       5.2. Qué
     
       5.3. Por qué
     
       5.4. Cómo
     
       5.5. Quién
     
       5.6. Dónde
     
       5.7. Cuánto
     
       5.8. Conclusiones
     
       6. Gestión de redes sociales: Hootsuite, TweetDeck
     
      7. El Community Manager
     
       7.1. Introducción
     
       7.2. El día a día
     
       7.3. Contenido estratégico
     
     
     
     1 Unidad didáctica 6: Analítica y medición
     
       Introducción y objetivos
     
      1. ¿Qué es la analítica web?
     
       1.1. Introducción
     
       1.2. La irrupción del Social Media
     
       1.3. Métricas fundamentales y otros parámetros
     
       1.4. Medición de resultados cualitativos
     
       1.5. Del ROI al ROR
     
       2. Glosario de términos
     
      
      3. Introducción a Google Analytics
     
       3.1. ¿Cómo utilizarlo?
     
       3.2. Principales funcionalidades
     
       3.3. Detalles de uso
     
       3.4. Detalle de sus funciones
     
      4. La analítica en redes sociales
     
       4.1. Introducción
     
       4.2. Métricas para monitorizar la actividad
     
       4.3. Las estadísticas de Facebook
     
       4.4. Las estadísticas de Twitter
     
     
     
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