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Datos del curso

Modalidad	TELEFORMACIÓN	Localidad	SORIA
Fecha de inicio	02-08-2021	Fecha de finalización	13-08-2021
Nº horas:	35	Horario:	de 00:00 a 00:00
Dias de la semana	LUNES, MARTES, MIÉRCOLES, JUEVES, VIERNES	Coste	260 + IVA (bonificable)
Subvencionado por	FUNDACIÓN ESTATAL PARA LA FORMACIÓN Y EL EMPLEO
Técnico que gestiona el curso	MARTA OSÉS LISO Teléfono de Contacto: 975233123 E-mail de Contacto: martaoses@foes.es

Presentación

 Curso en modalidad online. acceso a la plataforma del curso 24 horas al día de lunes a domingo. Cuenta con tutor de contenidos para resolver dudas. 

 

Objetivo

 Objetivo General

• A través de una simulación interactiva, se tratarán los conocimientos y habilidades básicas para conocer los tipos de conflictos y gestionarlos adecuadamente para convertirlos en oportunidades de cambio.

Dirigido

Programa del curso

GESTIÓN DE CONFLICTOS

1. el conflicto
   

    Unidad 1: El conflicto. • Concepto de conflicto. • Tipologías de conflictos. • Causas del conflicto.

2. Gestión y resolución de conflictos disfuncionales.
   

    Estudio de la situación. • Estilos de resolución de conflictos. • Estrategias para la resolución de conflictos.

3. Convertir los conflictos en oportunidades.
   

    • Convertir conflictos disfuncionales en conflictos funcionales. • Cómo convertir un conflicto en una oportunidad. • Fomentar el conflicto funcional.

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