Presentación

Objetivo

Programa del curso

1. Contenidos:
   

    1. Introducción a la IA y a ChatGPT en el entorno comercial profesional
   - Reglas de uso inteligente de ChatGPT durante el curso
   - Primeros Pasos de preparación para tu formación
   - Introducción a la IA generativa y ChatGPT
   - Primeros pasos con prompting: buenas prácticas y errores frecuentes
   - Validar las respuestas de ChatGPT con criterio profesional
   - Resumen
   2. Fondo Estratégico Comercial: propósito, posicionamiento y diferenciación
   - Qué es un fondo estratégico y por qué es clave en la venta profesional
   - Aplicar ChatGPT para descubrir, probar y afinar tu fondo estratégico
   - Cómo construir un propósito comercial auténtico y diferenciador
   - Posicionamiento competitivo: enfoques posibles en B2B y B2C
   - Factores de diferenciación relevantes según tipo de cliente
   - Validación del fondo estratégico con ChatGPT
   - Resumen
   3. Análisis del entorno y del cliente
   - El análisis como base del enfoque comercial estratégico
   - Análisis del entorno competitivo en mercados B2B y B2C
   - Análisis del perfil del cliente con ChatGPT
   - Análisis DAFO asistido por ChatGPT
   - Mapa base de entorno y cliente como punto de partida estratégico
   - Resumen
   4. Segmentación estratégica y detección de oportunidades
   - Qué es la segmentación estratégica y por qué es crítica en B2B y B2C
   - Cómo detectar oportunidades comerciales reales a partir del análisis del cliente
   - Aplicación de la matriz mercado–acción
   - Uso de ChatGPT para proponer, refinar y validar segmentos y acciones
   comerciales: la iteración
   - Resumen
   5. Construcción de una propuesta de valor motivadora (modelo SABONE)
   - Qué es una propuesta de valor comercial eficaz
   - Motivadores de compra en entornos B2B y B2C: qué mueve realmente al cliente
   - El modelo SABONE como estructura de propuesta centrada en el cliente
   - Cómo usar ChatGPT para redactar, comparar y mejorar propuestas de valor
   - Resumen
   6. Técnicas de argumentación comercial aplicadas (SPIN, DOS, ChatGPT como
   simulador)
   - Defender tu propuesta: el reto real empieza cuando hablas
   - Modelos SPIN y DOS aplicados: cómo estructurar tu discurso
   - Simulación con ChatGPT: cómo anticipar objeciones y mejorar tu discurso
   - Resumen
   7. Estrategia de mercado y diseño del proceso comercial
   - Estrategia de mercado: del posicionamiento a la acción
   - Diseño estructurado del proceso comercial completo con apoyo de ChatGPT
   - Alineación de mensajes comerciales por fase con el modelo AIDA y ChatGPT
   - Coherencia de tu sistema comercial: validar, pulir y cerrar (ChatGPT como
   herramienta de revisión)
   - Resumen
   8. Técnicas de prompting aplicadas al ciclo de venta
   - Redacción de prompts por fase del proceso comercial completo
   - Validación crítica: checklist para optimizar tus prompts
   - Errores comunes en el uso de ChatGPT para prompting comercial
   - Resumen
   9. Simulación y validación crítica de propuestas generadas con ChatGPT
   - Simula una propuesta real ante un cliente habitual
   - Evalúa si tu propuesta refuerza la relación comercial
   - Corrige lo que puede debilitar tu propuesta
   - Decide cómo responder con confianza y profesionalidad
   - Resumen
   10. Integración final del proceso comercial y despliegue con soporte ChatGPT
   - Recapitulación del proceso comercial completo: de la estrategia a la acción
   - Uso transversal de ChatGPT en la actividad comercial profesional
   - Personalización del flujo ChatGPT según el entorno comercial
   - Criterios éticos y sostenibilidad en el uso profesional de IA
   - Elaboración de tu plan de acción comercial con soporte GPT
   - Resumen