Servicios

Oferta De Cursos

VENDE SIN VENDER (SORIA)

Datos del curso
Modalidad PRESENCIALES Localidad SORIA
Fecha de inicio 29-11-2018 Fecha de finalización 30-11-2018
Nº horas: 8 Horario: de 15:30 a 19:30
Dias de la semana JUEVES, VIERNES Coste 350€
Lugar de Impartición C/VICENTE TUTOR 6, PLANTA 4
SORIA
Subvencionado por FUNDAE
Técnico que
gestiona el curso

BEATRIZ SANTAMARÍA GONZÁLEZ
Teléfono de Contacto: 975233222
E-mail de Contacto: bsantamaria@foes.es

Presentación

  Los participantes en el programa “VENDE…SIN VENDER”® - Edición FOES:

⦿ Serán conscientes de los cambios que se han producido en la atención al cliente y, como consecuencia, en el modo de afrontar cualquier relación profesional.

⦿ Descubrirán una tipología emocional de cliente práctica que hará que entiendan mejor a su interlocutor, mejoren su comunicación y les ayude a generar una auténtica relación de confianza.

⦿ Entenderán qué necesita cada tipo de cliente para, no sólo seguir avanzando en la relación profesional sino incluso para aumentar en cuanto al negocio desarrollado.

⦿ Empezarán a practicar herramientas para poder detectar las auténticas necesidades del cliente y lograr mejorar el arpu de la cuenta.

⦿ Conocerán de la importancia que tiene en el éxito de la atención al cliente tanto la actitud personal y la adecuada gestión de sus emociones.

 

Objetivo

 

 Aunque la sesión se desarrollará de manera fluida y siempre atendiendo a las inquietudes y curiosidades del grupo de personas asistentes, se definen una serie de puntos que servirán como base de actuación:

 

⦁ ¿Qué es vender HOY?: asumiendo los cambios

⦁ ¿Quién y qué vende HOY?

⦁ Neurociencia

  •  Tipos de cerebro

⦁ Neuroventas

  •  ¿Cómo toma las decisiones nuestro cliente?

⦁ Nuestro cliente:

  • Conociéndole: tipología emocional de cliente
  •  Entendiéndole: ¿porqué se comporta así?
  •  Ayudándole a tomar decisiones: ¿qué está buscando y cómo dárselo?

⦁ El Modelo Iceberg®: logrando impacto en nuestro cliente (nivel 1):

  •  ¿Cómo dejar de negociar exclusivamente por precio?

⦁ Actitud:

  •  La importancia inconsciente y sus efectos en el cliente

Aunque la sesión

 

Dirigido

 Este curso esta diseñado para aquellos trabajadores que dentro de sus funciones se encuentra la de comercializacion de producto de cualquier indole.

 

Programa del curso

VENDE SIN VENDER

Este sitio web utiliza cookies de terceros con la finalidad de analizar el uso que hace de nuestra web. Si continúa navegando entendemos que acepta su uso. Más información